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セミナーに参加しました!

こんにちは!湖西市の歯医者、太田歯科の戸嶋です。

先日、今年の2月から始まったカウンセリングのセミナーへ参加させて頂きました。第1回目は大阪での参加になりましたが、第2回目、3回目とコロナウイルスの影響でZoomでの参加となりました!

第1講座、第2講座どちらもカウンセリングでの受け答えや実際にセミナー参加者同士でスタッフ約と患者様役でロールプレーをしました。ベテランスタッフのお手本動画なども見ることが出来て今回も学べることがたくさんありとても良かったです!!

今回が最後のセミナーになりましたが3回のセミナーを通してたくさんのことを学び成長することができたかなと思います!患者様と信頼関係を作っていけるようにこれからも頑張ります!