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大阪へセミナーに行ってきました!!

こんにちは!湖西市の歯医者、太田歯科の戸嶋です。

先日、大阪で開催された歯科医院スーパーTC育成塾に参加させていただきました。
このセミナーでは、今後患者様とカウンセリング、お話していくうえで大切なことを勉強します。

第1講座では、スーパーTCになるための考え方についての基本を学びました。
第2講座では、カウンセリング実践のポイントやセミナー参加者同士で実際にロールプレーをしました。
第3講座では、信頼関係を深めるためのコミュニケーション術について学びました。

どの講座も会場で初めて会う参加者と話し合いながら進めていくので、とても楽しかったです。
患者様とのコミュニケーションをとることで、信頼関係を築き上げ安心して通って頂けるよう、ここで学んだことを生かしていこうと思います(^^)

このセミナーはあと2回開催されるので、次のセミナーもとても楽しみです!