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ウェブセミナーを受講しました

こんにちは!
湖西市の歯医者、太田歯科の宇佐見です

2020年9月に、院長と、スタッフの伊藤さんと私の3人で、ウェブセミナーを受講しました
元々は大阪へセミナーを受講しに行く予定でしたが、この状況なのでオンラインで受講させていただきました
どんなセミナーだったのかというと、患者さんへのカウンセリングに関するセミナーです

当院へ通われている皆様はご存知かと思いますが、当院では患者さんへのカウンセリング(ご相談やご提案の時間)をとても大切にしています
通われている全ての患者さんへ、すでにカウンセリングを実施していますが、カウンセリングのパワーアップ!を目的としてセミナーへ参加しました

歯科医院は専門用語が多いし、難しい言葉も多い…
お口の中というのは、痛くないのに悪くなっていることもあり、患者さん自身気づいていない病気が隠れていることが多いです
私たちは
”もっと分かりやすい説明ができないか”
”どうしたら患者さんへ伝わりやすいか”
”どんな説明をしたら患者さんは不安なく通院できるだろうか”
など、色々なことを考えながらカウンセリングをしています

今回のセミナーの内容を実践しながら、より良いカウンセリングができるように努めていきますので、なにか不安なことや分からないことがあれば、いつでもスタッフにお声掛けください♪
1人でも多くの患者さんに安心して通っていただけるように、頑張ります!

太田歯科 宇佐見